三井住友海上火災保険株式会社 四国西支店 高知支社
金融業、保険業
SDGs達成に向けた経営方針等
・事業活動における環境負荷低減取組を進めるとともに、気象災害による被害や損失を軽減するサービスの提供を通じて、気候変動の緩和と適応に貢献します。
・SDGsの理念である「誰一人取り残さない」を実現するべく、年齢や性別等に関わらず、高品質なサービスをより多くのお客さまに提供します。
・透明性の高い経営と法令・社会規範の順守がなされる仕組みづくりを通じて、健全なガバナンスを実現します。
SDGs達成に向けた重点的な取組①
取組内容
お客さま満足度の向上
2030年に向けた指標
・契約時アンケートにおけるお客さま満足度向上
(2019:97.7%→2030年まで前年同水準以上を継続)
・保険金支払時アンケートにおけるお客さま満足度向上
(2019:96.6%→2030年まで前年同水準以上を継続)
重点的な取組及び指標の進捗状況
・契約時アンケートにおけるお客さま満足度 98.0%(2022年度末実績)
・保険金支払時アンケートにおけるお客さま満足度 95.7%(2022年度末実績)
(2023→2024)
SDGs達成に向けた重点的な取組②
取組内容
CO2排出量の削減
2030年に向けた指標
グループ全体で基準年(2019年)のCO2排出量に対して、▲50%の削減を目指す
重点的な取組及び指標の進捗状況
基準年(2019年)に対して▲25.3%の削減(2022年度末実績)
(2023→2024)
SDGs達成に向けた重点的な取組③
取組内容
女性管理職比率の向上
2030年に向けた指標
女性管理職比率
(2020年度16.5%→2030年度30%以上)
重点的な取組及び指標の進捗状況
女性管理職比率 19.5%(2022年度末実績)
(2023→2024)