株式会社オフコム
卸売業、小売業
住所
高知県高知市高須3-2-45
ホームページ
http://ofcom.co.jp
主な業務・取組
IT機器・OA機器の販売とメンテナンス、オフィスデザイン
目標
- Image
- Image
- Image
- Image
- Image
- Image
- Image
SDGs達成に向けた経営方針等
弊社はカスタマーサービスNo1を目指した経営理念を基に、オフィス環境構築事業を通じて、全てステークホルダーと持続可能な開発目標の達成に向けたSDGs活動に取り組んでいきます。
SDGs達成に向けた重点的な取組①
取組内容
ワークライフバランス
男女が共に働きやすく、仕事と家庭の両立の推進などの職場環境作り
2030年に向けた指標
有給消化率60%以上
(2021年度:30%→2030年度:60%以上)
重点的な取組及び指標の進捗状況
毎月二回の責任者会議で進捗状況を共有、主な取組、ジョブローテーションを実施し、相互にカバーできる体制を目指している(2023実績)
(2023→2024)
SDGs達成に向けた重点的な取組②
取組内容
3Rの推進
廃棄物削減と資源有効活用の為、再利用(リユース)、再生利用(リサイクル)の推進
2030年に向けた指標
回収したOA機械のメーカーリサイクルリターン率100%
(2021:80%→2030:100%)
重点的な取組及び指標の進捗状況
・毎月二回の責任者会議で進捗状況を共有している
・回収したOA機械のメーカーリサイクルリターン率 100%
(2022年2月～2023年1月実績)
(2023年2月～2024年1月実績)
(2023→2024)
SDGs達成に向けた重点的な取組③
取組内容
高品質な商材と継続的なサービス提供の体制構築
2030年に向けた指標
ユーザーからのクレーム問い合わせ発生率、1%未満
(2021:3%→2030:1%未満)
重点的な取組及び指標の進捗状況
・毎月二回の責任者会議で進捗状況を共有している
・ユーザーからのクレーム問い合わせ発生率0.09%
(2022実績、2316件の障害対応依頼に対し、クレーム1件)
(2023実績、2090件の障害対応依頼に対し、クレーム2件)
(2023→2024)